Rücksendungen und Rückerstattungen
Unsere Richtlinien sehen eine Frist von 14 Tagen für Rücksendungen vor. Wenn mehr als 14 Tage seit dem Empfangsdatum vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch die normale Verwendung des Produkts entstehen.
Um Ihnen ein Produkt und einen Service von höchstem Standard zu garantieren, werden die Artikel vor dem Versand sorgfältig geprüft, um eventuelle Defekte auszuschließen.
Um für eine Rücksendung geeignet zu sein, muss der Artikel neu sein, nicht getragen werden, außer zur Anprobe, nicht gewaschen und unverändert sein, er muss alle Etiketten noch intakt haben und in der Originalverpackung verpackt sein.
Um die Rücksendeanfrage zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail an die folgende Adresse: info@embroiderystoreletizia.com, in der Sie die Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen, angeben.
Die Adresse für die Rücksendung lautet:
Embroidery Store von Letizia
Via Po 113
66020 San Giovanni Teatino
CH
Wir übernehmen keine Verantwortung für Rücksendungen, die auf dem Weg verloren gehen oder beschädigt werden, daher empfehlen wir die Verwendung von nachverfolgbaren und möglicherweise versicherten Versanddienstleistern.
Wir können keine Steuern, Zölle, Gebühren, Gebühren, Rückgabe- und Versandkosten erstatten.
Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen und werden nicht erstattet.
Sobald die Rücksendung eingegangen und inspiziert wurde, werden wir Ihnen die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattungs- oder Umtauschanfrage mitteilen, die im Falle einer Genehmigung innerhalb von 5 Werktagen ausgestellt wird.
Die Adresse für die Rücksendung lautet:
Embroidery Store di Letizia
Via Po 113
66020 San Giovanni Teatino
CH
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind alle maßgeschneiderten oder personalisierten Produkte und alle Artikel im Ausverkauf.
Für weitere Informationen zu Rücksendungen können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: