Devoluciones y reembolsos
Nuestra política establece un período de devolución de 14 días. Si han pasado más de 14 días desde que lo recibiste, lamentablemente no podemos ofrecerte ningún reembolso o cambio.
No somos responsables de ningún daño debido al uso normal del producto
Para garantizarle un producto y servicio al más alto de nuestros estándares g los artículos se revisan escrupulosamente antes de ser enviados para excluir cualquier defecto.
Para ser elegible para la devolución, el artículo debe ser nuevo, nunca usado excepto para probarlo, sin lavar y sin alterar, debe tener todas las etiquetas intactas y estar empaquetado en el empaque original.
Para reenviar la solicitud de devolución, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@embroiderystore.it indicando el número de pedido, el motivo de la devolución y si desea un reembolso o un cambio
La dirección de envío de devolución es:
La tienda de bordados de Letizia
Corso Vittorio Emanuele II, 83
65121 Pescara
No seremos responsables de las devoluciones perdidas o dañadas en el camino, por lo que recomendamos el uso de transportistas rastreables y posiblemente asegurados
No podemos reembolsar impuestos, aranceles, cargos, tarifas, devoluciones y gastos de envío
Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del comprador y no son reembolsables.
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, le notificaremos la aprobación o rechazo de su solicitud de reembolso o cambio, que de ser aprobada se emitirá dentro de los 5 días hábiles.
La dirección para el envío de devolución es:
La tienda de bordados de Letizia
Corso Vittorio Emanuele II, 83
65121 Pescara
0852198881
Quedan excluidos de la devolución todos los productos hechos a medida o personalizados y todos los artículos en oferta.
Para más información sobre devoluciones puede ponerse en contacto con nosotros en el siguiente correo electrónico:
info@tiendadebordados.it